安慶福彩34070138號站點

安慶福彩34070138號站點

發布時間:2017-05-18        編輯:ahfc

  多措并舉,銷量和公益兩翼齊飛

               ----記34070138號投注站

  安慶34070138號福彩投注站建于2009年,是全國優秀投注站、安徽省五星級站點、愛心站點,站點地理位置并不十分理想,人流量和車流量都較少,曾經是下崗職工的方小平女士用她辛勤的工作開辟出自己人生的新天地,用舒適宜人的環境、精通熟練的業務、不斷創新經營、誠信熱情的服務贏得了彩民的贊譽。站點銷量和公益兩翼齊飛,成為全市明星站點,同行業中的佼佼者。


  一、舒適宜人的環境留住人

  該投注站位于安慶紅旗小區北大門,彩站裝修簡潔大方,經營面積50平米,剛接手投注站,方女士便著手加強站點的軟硬件和環境建設,為了創造一個良好的投注環境,她虛心學習借鑒其他站點的先進做法和經驗,店內整齊地擺放著桌椅、報紙,盆花,墻上掛滿了雙色球、3D、快3、七樂彩、15選5、25選5、東方6+1等各種玩法的走勢圖,走勢圖下面都標有詳細的開獎日期,增加了投注資料和購彩提示,方便彩民朋友查看和分析走勢。不管是酷夏還是嚴冬,購置的空調為彩民創造了一個怡人的購彩環境,飲用茶水及時補充,面巾紙隨時更換,地面垃圾隨時清理,店內的設施只要使用一段時間陳舊了,就及時更換,每天早上8點鐘開門后的第一件事就是打掃衛生,店內環境始終保持著窗凈幾明,雖然人辛苦些,錢多花些,但是投注站環境好,顧客感覺舒暢,就愿意多待些,店內每天始終保持著旺旺的人氣。


  二、精通熟練的業務穩定人

  “工欲善其事,必先利其器”。除了正常銷售外,為做好站點,方女士努力使自己成為“彩票專家”。她不僅把經營站點當成謀生的一種職業,更是當成了自己喜歡的一項事業。她銷售彩票,并不僅僅只是按照彩民的要求,單純的打印出各種號碼,她深知業務素質的好壞直接影響到福彩的銷售業績和形象。不僅要求自己掌握熟練的投注機操作,還要熟悉專業知識和網絡知識。在工作之余,努力學習投注機的各種操作技能和省市中心下發的通知精神,并且自身不斷地加強專業知識的學習,對各種彩票玩法、游戲規則、投注技巧,認真鉆研。在提高技能的同時也取得了好成績。她在工作中熟練操作終端機并不斷的更上一層,是吸引彩民的一個很重要的方面。彩票和其他行業不同,其具有很強的感覺及運氣成份,如果銷售員因為打錯票或速度太慢,都會給彩民帶來一定的影響。在這方面,她發現有不少的彩民購彩時總是很猶豫,每天會不停的揣摩,直到臨近投注結束的時候才購買,如果業務不嫻熟的話,往往時間結束了彩票也沒有打印出來,如果這部分彩民未打印出的號碼中獎了的話,一方面遭到埋怨不說,更會直接導致彩民的流失。一件細微的小事,就有可能導致辛苦集聚的人氣瞬間消散。但同時,一個操作如行云流水的銷售員能帶給彩民很強的舒服感,從而他們相信會給他們帶來好運。


  三、不斷創新的經營吸引人

  每天堅持分析號碼走勢,查閱有關資料,盡自己最大的能力,給彩民提供最可能、最需要的號碼,以供彩民做選號參考,最大程度聚攏人氣。方女士薦號有個秘訣,一般站點銷售員對薦號有兩種截然不同的態度,一種是為招徠彩民熱情地推薦,一種是怕麻煩絕不推薦。其實這兩種都不可取,她薦號講究個度,適可而止。中獎當然純屬運氣,但該站點員工善于與彩民交流,盡可能地通過各種方法提高自己站點的中獎率,經常和彩友聊天,聊彩票、聊生活、聊社會,與彩友培養感情,溝通的多了就自然和彩民建立友誼,有不少彩民就是這樣成了彩站的忠實顧客。為了經營好彩站,方女士結合自己的銷售經驗,根據彩民喜歡玩雙色球、3D、快3等游戲,用奇偶數、冷熱號等分析走勢圖,掌握多種選號技巧,重點研究出了幾個推薦號碼的方法。因為推薦的號碼中獎率還不錯,深受彩民喜歡,彩站的墻上隨處可見中獎彩票的票樣,來彩站的彩民絡繹不絕。

  四、誠信熱情的服務感染人

  不斷提高服務質量,努力把投注站辦成高標準的“彩民之家”,為彩民提供優質服務是該站點一貫的宗旨。該站點在日常銷售服務中始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。”顧客有贊揚,當作動力,不驕不躁,繼續努力;顧客有不滿意的地方,虛心征求意見,及時改進工作。只要來到彩站的人,不管是否買彩票,都會熱情接待,如果是新彩民,會向他介紹各種彩票玩法,引導他購買彩票,如果是老彩民就親自示范,與他們交流投注方法和技巧。站點每天用騰訊QQ和移動飛信等將推薦號和試機號及時發給所需要的彩民,使彩民享受到更貼近的服務。

  這個站點的彩民絕大多數都是忙碌的上班族,他們經常將預付款交給投注站,隨后以電話方式購買彩票。站點銷售人員總是認真地將他們的彩票打好,并用專用彩票袋裝好、封好,妥善保管。如果當天彩民沒有來取票,第二天銷售員會原封不動地將彩票交給彩民。

  對于一些特殊的彩民,銷售員會有特殊的優待。例如:對待老年人,首先為他們準備老花鏡,對填寫不好的或手腳不靈便的彩民,則幫助他們寫好投注單。這樣的周到服務,不僅讓這些老人堅持天天來買彩票,連老伴和朋友也被他們說服,跟著一塊來購彩。對偶爾光顧的聾啞人,銷售員耐心對待,用筆交談,或者打手勢,直到他們明白為止。在營業時間上,他們嚴格要求自己,從早上8點至晚上10點,做到早開門,晚關門,每天工作將近14個小時。這些貼心的優質服務,贏得了眾多的鐵桿彩民。

  多年來該站以良好的銷售理念,贏得了市場,贏得了彩民,成為溫馨的“彩民之家”。展望未來,方女士說:我從事福彩銷售已經多年,從一名新手逐漸成為專業人員,雖說取得了一些成績,然而,對于福彩事業來說,這只是起點,我堅信,只有在發揚成績,不斷變革和完善的基礎上,用溫暖和真情才能創造良好的業績,才能贏得精彩。福利彩票帶給我的是更多的快樂、成就與滿足,今后,我將同福彩事業一起走向輝煌!